ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

Wenn Sie Ihre «David Nieper»-Designs mit Sorgfalt behandeln, danken sie Ihnen das mit vielen Jahren Komfort und Eleganz. Sollte ein Artikel einmal nicht ganz dem entsprechen, was Sie von uns erwarten, lassen Sie uns das bitte telefonisch oder per E-Mail wissen. Je nach Sachlage können wir Ihnen bezahlte Beträge vergüten oder den Artikel umtauschen. Das gehört zu unserer Qualitätsgarantie.

Rücksendungen

Wir hoffen, Ihre Bestellung bereitet Ihnen Freude. Wollen Sie jedoch etwas zurückschicken, stellen wir keine Fragen. Wir tauschen gerne um oder vergüten bezahlte Beträge. Bitte schicken Sie den noch ungetragenen Artikel in seiner Originalverpackung an David Nieper, Spühlstrasse 4, 9021 St. Gallen MS. Die Kosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten. Legen Sie Ihrem Päckchen bitte das Rücksendeformular bei und notieren Sie sich zuvor die Bestellnummer Ihrer Sendung. Das ist hilfreich, sollten Sie mit uns Kontakt aufnehmen wollen. Überkleben Sie die Adresse auf der Originalverpackung mit dem beigefügten Selbstklebeetikett, das die St. Galler Adresse in der Spühlstrasse trägt, und lassen Sie sich den Retourbeleg beim Postamt quittieren. Information bezüglich Versandhaftung finden Sie in den AGB der Schweizerischen Post AG.

Wir sind gerne für Sie da! Wenn Sie zu Ihrer Bestellung Fragen haben, rufen Sie uns unter der Telefonnummer 0800 64 37 37 an, oder schicken Sie eine E-Mail an kundenbetreuung@davidnieper.ch

Reparaturen ein Leben lang

Damit Sie Ihre Lieblingsstücke noch viele Jahre lang tragen können, geniessen Sie ausserdem unbegrenzten Zugang zu unserem fachkundigen Reparaturservice, kostenlos (ausgenommen Portokosten).

Ob Sie an einem Ihrer geschätzten Stücke eine Naht eingerissen oder einen Knopf verloren haben – wir tun stets unser Bestes, um zu helfen.

Um dies zu vereinbaren, rufen Sie bitte unser Kundenservice-Team unter 0800 64 37 37 an (Mo–Fr 9–17.30 Uhr, Sa 10–14 Uhr) oder senden Sie eine E-Mail an kundenbetreuung@davidnieper.ch.

Ausführlichere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Ein Versprechen ist ein Versprechen.